Da Middelfart Sparekasse stod over for en større reorganisering i en af deres afdelinger, var ønsket klart: Forandringen skulle implementeres med størst mulig hensyntagen til medarbejdernes mentale trivsel.
“Vi vidste, at der ville være en del utilfredshed og stærke reaktioner forbundet med omstillingen, og derfor var det meget værdifuldt for mig som HR og for lederne at få rådgivning og hjælp fra OrbisCure hele vejen gennem processen”,
fortæller Helle Gregersen, HR-ansvarlig i Middelfart Sparekasse.
Middelfart Sparekasse havde brug for en løsning, der kunne støtte både ledelse og medarbejdere – før, under og efter reorganiseringen. OrbisCure bidrog på flere niveauer:
OrbisCures psykolog gave HR og ledelse sparring på, hvordan reorganiseringen skulle kommunikeres. Særligt blev der arbejdet med, hvordan budskabet kunne formidles på en måde, der minimerede usikkerhed og samtidig skabte tryghed.
Målet med workshoppen var at skabe en form for tryghed i forandringen. Det blev gjort ved at validere og normalisere de følelsesmæssige reaktioner, der naturligt følger med store forandringer – som fx frustration, modstand eller uro.
Samtidig blev der arbejdet med at identificere og håndtere tegn på stress. Medarbejderne blev introduceret til konkrete værktøjer til egen stresshåndtering og fik mulighed for at reflektere over deres egne reaktioner på forandringen. “Vi har tidligere brugt OrbisCure, og vi ved, at deres tilgang er værktøjsbaseret og håndgribelig – og det var lige præcis, hvad vi havde brug for i denne situation,” fortæller Helle Gregersen.
For mange medarbejdere kan det være stressende at gennemgå reorganiseringer, og derfor fik alle de medarbejdere, der havde brug for det, et individuelt psykologforløb samt adgang til OrbisCures digitale selvhjælpsværktøjer. “Responsen fra de medarbejdere, som tog imod tilbuddet om psykologsamtaler, har været rigtig god. Flere har også sagt, at de er glade for at arbejde et sted, hvor der bliver tænkt på deres mentale helbred – og det er jeg jo rigtig glad for at høre som HR-ansvarlig.”
OrbisCures psykolog gav feedback til HR og ledelse baseret på de temaer og behov, som kom frem under workshoppen. Det hjalp organisationen med at forstå, hvad medarbejderne oplevede – og med at tage de rigtige skridt videre.
“Vi fik værdifuld sparring af OrbisCures psykolog både inden vi implementerede reorganiseringen, under og efter,” siger HR-ansvarlig. “Især det, at der kom en ekstern fagperson ud og hjalp os med processen, har flere medarbejdere nævnt som meget værdifuldt”.
Hos Middelfart Sparekasse har indsatsen haft effekt – både for den enkelte medarbejder og for organisationens trivsel som helhed. “Det har betydet meget for os, at vi kunne tilbyde noget konkret til de medarbejdere, der havde det svært,” siger HR-ansvarlig.
Middelfart Sparekasse er en dansk, kundeejet bank med rødder i lokalområdet og fokus på nærværende rådgivning. Banken prioriterer tillid, tilgængelighed og personlig kontakt, og arbejder aktivt for at skabe værdi for både kunder og lokalsamfund.